Service
Support technique depuis l’examen des spécifications jusqu’à l’équipement intégré, en passant par la livraison et les demandes après-vente.
Concevoir selon vos spécifications
Partagez la tension nominale, la capacité, groupe de couplage et la norme de perte requise. Notre équipe peut revoir ces entrées avec les conditions d’installation pour définir une configuration adaptée.
Tests et rapports en usine
Demandez la documentation des tests en usine et les rapports de tests de type disponibles pour votre projet. La disponibilité et l'applicabilité des rapports dépendent de l'équipement sélectionné ; confirmer le modèle et les tests requis auprès de l'usine.
Emballage et transport à l'exportation
Un emballage en caisse en bois d'exportation peut être organisé pour l'équipement. Partagez la destination, les contraintes de manutention et les exigences de transport afin que les modalités d'emballage et de livraison puissent être convenues pour le projet.
Conseils d'installation et support après-vente
Contactez l'usine pour obtenir des conseils d'installation et une assistance après-vente. Incluez le modèle d'équipement, les conditions du site et le problème pour lequel vous avez besoin d'aide afin que l'étendue de l'assistance puisse être confirmée.
Sous-stations et cabines préfabriquées
Discutez des équipements intégrés pour les sous-stations de type caisson, les applications photovoltaïques et les cabines de stockage d'énergie. Fournir les exigences en matière d’équipements primaires et secondaires ainsi que les conditions d’interface du site.
Autorisé pour la construction électrique
Outre la fabrication, l'entreprise est autorisée à installer et à mettre en service ce qu'elle fournit : lignes de distribution, sous-stations et connexions d'énergie solaire ou éolienne jusqu'à 35 kV.
- Classe 2 Qualification d'entrepreneur général en génie électrique
- Classe 3 Licence pour l'installation, la réparation et le test d'installations électriques
- Certificat de qualification du fournisseur State Grid
- Permis de sécurité au travail et qualification des travailleurs de la construction
Des copies des licences sont fournies avec les documents de projet sur demande.
Nos engagements écrits
12-mois de garantie
Les défauts de conception ou de fabrication sont réparés ou la pièce remplacée gratuitement pendant la période de garantie, avec une assistance technique pendant toute la durée de vie du produit.
Same-day response
Chaque demande de service reçoit une réponse dans le même jour ouvrable, avec une analyse de qualité écrite et un rapport correctif lorsqu'un problème est détecté.
20-année de vie de conception
Les Transformateurs sont conçus et construits pour une durée de vie d'au moins 20 ans en fonctionnement normal.
Inspection par témoins bienvenue
Les acheteurs ou leurs inspecteurs peuvent visiter pendant la production et assister aux tests en usine ; nous vous prévenons une semaine avant les étapes clés.
Enregistreur de chocs en transit
Les grosses unités voyagent avec un enregistreur d'impact 3D horodaté, vérifié avec vous à votre arrivée.
Compléter à l'arrivée
Les unités sont déballées et vérifiées avec vous sur place ; tout accessoire manquant ou endommagé est remplacé gratuitement.
Tests dans notre propre laboratoire
La baie de test interne dispose d'ensembles d'équipements de test 19, notamment une console de test complète transformateur, un détecteur de décharge partielle et un équipement d'impulsion. Il peut réaliser :
- Caractéristiques d'isolation des enroulements
- Rapport de tension et groupe de couplage
- Résistance d'enroulement
- Tenue à la tension appliquée (fréquence industrielle)
- Court-circuit impédance et perte en charge
- Perte à vide et courant à vide
- Tenue à la tension induite
- Décharge partielle
- Impulsion de foudre
- Impulsion de commutation
- Augmentation de la température
- Changeur de prises en charge tests
- Niveau sonore
- Transformateur essais d'huile
- Test d'étanchéité
- Résistance mécanique du réservoir
- Essais de bagues et de CT
Les tests effectués sur votre commande (de routine, de type ou spécial) sont convenus dans les spécifications techniques. Les rapports d'essais de type du centre d'essais national sont disponibles sur demande.